Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ 99nb

99nb เชื่อมั่นว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มต้นจากการรู้จักตนเอง เรามีเครื่องมือ ทรัพยากร และระบบช่วยเหลือที่พร้อมดูแลผู้เล่นชาวไทยทุกท่านให้สนุกกับการเล่นได้อย่างปลอดภัยและมีสติตลอดเวลา

20+
บริการเฉพาะผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย
เล่นอย่างมีสติ
ปลอดภัยทุกวัน
20+
อายุขั้นต่ำตามกฎหมายไทย
24/7
ทีมช่วยเหลือพร้อมรับเรื่อง
Self
Excl.
ระบบกำหนดวงเงินและหยุดเล่น
KYC
ยืนยันตัวตนทุกบัญชี

ทำไมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบจึงสำคัญ?

การเดิมพันออนไลน์บน 99nb นั้นออกแบบมาเพื่อความบันเทิงและความสนุกสนาน แต่เราตระหนักดีว่าหากปล่อยให้ขาดการควบคุม การพนันอาจส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ และสภาพการเงินของผู้เล่นได้ ด้วยเหตุนี้ 99nb จึงให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นหัวใจหลักของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมายเพียงอย่างเดียว

ผู้เล่นชาวไทยจากทั่วประเทศ ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา หรือภูเก็ต ล้วนเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ฟรีผ่านบัญชีของตนเอง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เพราะเราเชื่อว่าผู้เล่นที่มีสติและรู้จักขีดจำกัดของตัวเองจะสามารถสนุกกับการเล่นได้ยาวนานและปลอดภัยกว่า

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการมองการเดิมพันเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่เป็นแหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน การตั้งงบประมาณที่ชัดเจน การกำหนดเวลาเล่น และการรู้จักหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ล้วนเป็นองค์ประกอบสำคัญที่ 99nb ช่วยสนับสนุนผ่านระบบต่างๆ บนแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ — สำคัญมาก

99nb เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามพระราชบัญญัติที่เกี่ยวข้องของประเทศไทย กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด หากพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัด

⚠ คำเตือนสำหรับผู้ปกครอง: หากท่านมีบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในบ้าน กรุณาตั้งรหัสผ่านคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์มือถือของท่าน เพื่อป้องกันไม่ให้เข้าถึงแพลตฟอร์มการพนัน ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา เช่น Net Nanny หรือ Kaspersky Safe Kids ก็เป็นตัวเลือกที่แนะนำ

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

การพนันติดอาจเริ่มต้นจากพฤติกรรมที่แทบสังเกตไม่เห็น การรับรู้สัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกของการแก้ไขปัญหา 99nb สนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนหมั่นสังเกตพฤติกรรมของตนเองอย่างสม่ำเสมอ

แบบประเมินตนเองเบื้องต้น

หากตอบ "ใช่" มากกว่า 2 ข้อ แนะนำให้ขอความช่วยเหลือ

1

ท่านเคยรู้สึกต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?

2

ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตัวเองหรือไม่?

3

ท่านเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้ หรือรู้สึกหงุดหงิดเมื่อต้องหยุดเล่นหรือไม่?

4

ท่านเคยเดิมพันเพื่อหลีกหนีปัญหา ความเครียด หรือความรู้สึกแย่หรือไม่?

5

ท่านเคยกู้เงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาเดิมพันหรือไม่?

6

ท่านเคยรู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่องาน ครอบครัว หรือสุขภาพของท่านหรือไม่?

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมงาน 99nb ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล [email protected] เราพร้อมช่วยเหลือท่านอย่างเป็นความลับ

เครื่องมือดูแลการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

99nb มีเครื่องมือหลากหลายที่ผู้เล่นสามารถเปิดใช้งานได้เองทันที เพื่อควบคุมประสบการณ์การเดิมพันให้อยู่ในกรอบที่ปลอดภัย

01

กำหนดวงเงินฝาก

ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับการฝากเงินเพิ่มโดยอัตโนมัติ ช่วยป้องกันการใช้จ่ายเกินงบที่ตั้งใจไว้

02

จำกัดเวลาเล่น

กำหนดเวลาสูงสุดที่จะใช้บนแพลตฟอร์มต่อเซสชันหรือต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาและล็อกบัญชีชั่วคราวโดยอัตโนมัติเมื่อครบเวลา

03

Self-Exclusion — หยุดเล่นชั่วคราว

หากต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน ท่านสามารถระงับบัญชีของตนเองได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากทีมงาน

04

ปิดบัญชีถาวร

หากท่านตัดสินใจเลิกเล่นอย่างถาวร ทีมงาน 99nb พร้อมดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลตามที่ร้องขอ โดยไม่มีการพยายามโน้มน้าวให้กลับมาเล่น

05

ดูประวัติการเล่น

ตรวจสอบรายงานกิจกรรมและประวัติการเดิมพันของตนเองได้ตลอดเวลา เพื่อให้เห็นภาพรวมและวิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นของตนเองอย่างตรงไปตรงมา

06

ปิดการแจ้งเตือนโปรโมชั่น

ท่านสามารถเลือกปิดการรับข้อความโปรโมชั่น อีเมลการตลาด และการแจ้งเตือนต่างๆ ได้ทั้งหมด เพื่อลดสิ่งกระตุ้นให้กลับมาเล่น

วิธีใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น

การเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ทำได้ง่ายผ่านบัญชีของท่านบนแพลตฟอร์ม 99nb ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ด้านล่างนี้

1

เข้าสู่ระบบบัญชีของท่าน

ไปที่เมนู "การตั้งค่าบัญชี" หรือ "ความปลอดภัย" ในหน้าโปรไฟล์ของท่านบนแพลตฟอร์ม 99nb

2

เลือกหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ"

ในหน้าการตั้งค่าจะมีส่วนเฉพาะสำหรับ Responsible Gaming ซึ่งรวมเครื่องมือทุกอย่างไว้ในที่เดียว

3

เลือกเครื่องมือที่ต้องการ

ตั้งวงเงิน กำหนดเวลา หรือเปิดใช้งาน Self-Exclusion ตามความต้องการของท่าน แต่ละรายการมีคำอธิบายชัดเจนเป็นภาษาไทย

4

ยืนยันการตั้งค่า

ระบบจะส่ง OTP ยืนยันทางโทรศัพท์หรืออีเมลเพื่อความปลอดภัย การตั้งค่าบางอย่างอาจมีช่วงระยะเวลารอ (Cooling-off Period) 24-72 ชั่วโมง

5

ติดต่อทีมงานหากต้องการความช่วยเหลือ

หากไม่สามารถตั้งค่าด้วยตัวเองได้ ทีม Live Chat ของ 99nb พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

หลักการเล่นอย่างมีสติ

99nb แนะนำแนวปฏิบัติเหล่านี้แก่ผู้เล่นทุกท่านเพื่อให้ประสบการณ์การเดิมพันเป็นไปอย่างสนุกสนานและปลอดภัย

สิ่งที่ควรทำ

  • ตั้งงบประมาณล่วงหน้าก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และยึดถือตามนั้นอย่างเคร่งครัด
  • มองการเดิมพันเป็ นความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุนหรือแหล่งรายได้
  • กำหนดเวลาเล่นที่ชัดเจน และหยุดพักเป็นประจำระหว่างเซสชัน
  • เล่นด้วยจิตใจที่ผ่อนคลาย ไม่เล่นขณะเครียด เหนื่อย หรืออารมณ์แปรปรวน
  • รับรู้และยอมรับว่าผลการเดิมพันเป็นเรื่องของโอกาส ไม่มีระบบที่การันตีชัยชนะ

สิ่งที่ไม่ควรทำ

  • อย่าพยายาม "แก้ตัว" ด้วยการเดิมพันเพิ่มเพื่อกู้เงินที่เสียไป
  • อย่าเดิมพันด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้จ่าย เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน
  • อย่ากู้ยืมเงินมาเดิมพันไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
  • อย่าเล่นขณะมึนเมาหรืออยู่ภายใต้ฤทธิ์ของสารเสพติด
  • อย่าปล่อยให้การพนันรบกวนหน้าที่การงาน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพ

แนวทางช่วยเหลือและทรัพยากรสำหรับผู้มีปัญหาการพนัน

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน ความช่วยเหลือมีอยู่จริง อย่าอายที่จะขอความช่วยเหลือ

ทีมสนับสนุน 99nb

ทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

การให้คำปรึกษาครอบครัว

ปัญหาการพนันส่งผลกระทบต่อครอบครัวทั้งหมด เราแนะนำให้ผู้มีปัญหาและครอบครัวเข้ารับการปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

สายด่วนสุขภาพจิต

กรมสุขภาพจิตของไทยให้บริการสายด่วน 1323 สำหรับปัญหาสุขภาพจิต รวมถึงการติดการพนัน บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

โรงพยาบาลและคลินิก

โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศไทยมีบริการรักษาการติดการพนัน ท่านสามารถปรึกษาแพทย์เพื่อรับการบำบัดอย่างเป็นทางการได้

💛 สำหรับครอบครัวและผู้ใกล้ชิด: หากท่านเป็นห่วงคนใกล้ชิดที่อาจมีปัญหาการพนัน สิ่งสำคัญคือการพูดคุยด้วยความเข้าใจและไม่ตัดสิน แสดงให้เห็นว่าท่านพร้อมสนับสนุน ไม่ใช่การตำหนิ การช่วยให้เขาเข้าถึงความช่วยเหลืออย่างมืออาชีพคือสิ่งที่ดีที่สุดที่ท่านสามารถทำได้

ℹ️ ติดต่อ 99nb เพื่อขอความช่วยเหลือ: หากท่านต้องการให้เราช่วยจำกัดการเข้าถึงบัญชีหรือต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับเครื่องมือต่างๆ สามารถติดต่อได้ที่ [email protected] หรือ Live Chat บนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการอย่างเป็นความลับและไม่มีการตัดสิน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

รวมคำถามและคำตอบที่ผู้เล่นสอบถามมากที่สุดเกี่ยวกับระบบ Responsible Gaming ของ 99nb

การลดวงเงินฝากจะมีผลทันทีที่บันทึกการตั้งค่า อย่างไรก็ตาม การเพิ่มวงเงินจะต้องรอ 72 ชั่วโมง (Cooling-off Period) เพื่อให้ท่านมีเวลาคิดทบทวนก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล ซึ่งเป็นมาตรการป้องกันที่เราตั้งใจออกแบบมาเพื่อประโยชน์ของผู้เล่น

Self-Exclusion แบบชั่วคราว (24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน) จะไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด ทั้งนี้เพื่อให้การระงับมีประสิทธิภาพจริง ส่วน Self-Exclusion แบบถาวรนั้นไม่สามารถยกเลิกได้เลย และถือเป็นการปิดบัญชีอย่างสมบูรณ์

ไม่ได้โดยเด็ดขาด 99nb เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อบังคับทางกฎหมายของประเทศไทย กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราจะตรวจสอบอายุผ่านเอกสารประจำตัวประชาชนหรือพาสปอร์ต หากพบว่าผู้ใช้งานอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันที

ไม่ ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวกับการใช้เครื่องมือ Responsible Gaming หรือการขอความช่วยเหลือจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างเป็นความลับอย่างเคร่งครัด ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 99nb และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

สัญญาณเตือนที่พบบ่อย ได้แก่ การคิดถึงการพนันตลอดเวลา การเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ การโกหกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับการเล่น การเล่นเพื่อแก้ตัว การใช้เงินที่จำเป็นมาเดิมพัน หรือรู้สึกหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น หากพบสัญญาณเหล่านี้ แนะนำให้ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion และปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

พันธกิจของ 99nb ด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

99nb ไม่ได้มองการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นเพียงนโยบายที่ต้องทำตาม แต่เป็นวัฒนธรรมองค์กรที่ฝังรากลึกในทุกแง่มุมของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การออกแบบระบบไปจนถึงการฝึกอบรมทีมงานทุกคน

เราทบทวนและปรับปรุงระบบ Responsible Gaming อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นชาวไทยทุกท่านได้รับการปกป้องและสนับสนุนที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ เพราะท้ายที่สุดแล้ว ผู้เล่นที่มีความสุขและปลอดภัยคือรากฐานของแพลตฟอร์มที่ยั่งยืน

  • ระบบ KYC เข้มงวดเพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปทุกบัญชี
  • ทีมงานได้รับการฝึกอบรมเรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ
  • เครื่องมือควบคุมการเล่นทุกอย่างเข้าถึงได้ฟรีและไม่มีค่าใช้จ่าย
  • ระบบตรวจสอบพฤติกรรมเสี่ยงและแจ้งเตือนผู้เล่นเชิงรุก
  • ไม่ส่งโปรโมชั่นให้ผู้เล่นที่อยู่ในโหมด Self-Exclusion

⚠ คำเตือนสำคัญ: การพนันอาจทำให้เกิดการติดได้ โปรดพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจ การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม 99nb เหมาะสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ผลลัพธ์ของการเดิมพันทุกประเภทขึ้นอยู่กับโอกาสและความน่าจะเป็น ไม่มีระบบหรือกลยุทธ์ใดที่รับประกันผลกำไรได้

💰 อย่าเดิมพันเกินกว่าที่รับได้: กำหนดงบประมาณที่ท่านสามารถจ่ายได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน และยึดถือตามนั้นอย่างเด็ดขาด การพนันไม่ควรเป็นวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน หากกำลังประสบปัญหาทางการเงิน กรุณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินโดยตรง

📞 สายด่วนสุขภาพจิตกรมสุขภาพจิต: หมายเลข 1323 ให้บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่มีปัญหาสุขภาพจิต รวมถึงการติดการพนัน บริการโดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ

หน้าที่เกี่ยวข้องที่ควรอ่านเพิ่มเติม

เพื่อประสบการณ์การใช้งาน 99nb ที่ครบถ้วนและปลอดภัย เราแนะนำให้อ่านข้อมูลสำคัญเหล่านี้

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานแพลตฟอร์ม 99nb เพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในฐานะผู้ใช้งาน

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ทำความเข้าใจวิธีที่ 99nb เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านตามมาตรฐาน PDPA

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามที่พบบ่อย

รวมคำตอบสำหรับข้อสงสัยทุกด้านเกี่ยวกับการใช้งาน การชำระเงิน และบริการต่างๆ ของ 99nb

ดูคำถามที่พบบ่อย

ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 99nb?

รู้จักเรา ดูคำถามที่พบบ่อย